答:
法条依据:依据《消费者权益保护法》第五十五条。
品默观点:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。直播间销售中虚标材质、虚假宣传构成欺诈的,消费者可主张“退一赔三”。
风险提示:消费者应注意保留直播间录屏、聊天记录、订单截图等证据;平台已尽审核披露义务的,可能无需担责。
答:
法条依据:依据《消费者权益保护法》第五十五条。
品默观点:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。直播间销售中虚标材质、虚假宣传构成欺诈的,消费者可主张“退一赔三”。
风险提示:消费者应注意保留直播间录屏、聊天记录、订单截图等证据;平台已尽审核披露义务的,可能无需担责。